Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname]
[Adresse]
[PLZ Ort], Deutschland

Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Website: [Website-URL]

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere für:

  • Bearbeitung und Vermittlung von Visaanträgen
  • Kommunikation mit Kunden
  • Abwicklung von Bestellungen (WooCommerce)
  • Zahlungsabwicklung (Stripe)
  • Kundenservice über WhatsApp
  • Analyse und Optimierung der Website (Google Analytics)
  • Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten

4. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name, Adresse
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Reisepassdaten und Dokumente
  • Visaantragsunterlagen
  • Zahlungsdaten
  • Bestell- und Buchungsdaten (WooCommerce)
  • IP-Adresse und technische Daten
  • Kommunikationsdaten (E-Mail, WhatsApp)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls erforderlich)

6. Weitergabe von Daten (Visum-Service)

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen ist eine Weitergabe Ihrer Daten erforderlich.

Empfänger können sein:

  • Botschaften und Konsulate
  • Visa-Zentren (VAC)
  • Einwanderungs- und Grenzbehörden
  • Zahlungsdienstleister (Stripe)
  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Versand- oder Servicepartner

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Visabearbeitung und Vertragserfüllung.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Visabearbeitung können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, da dies für die Beantragung von Visa erforderlich ist.

8. WooCommerce

Wir nutzen WooCommerce zur Abwicklung von Bestellungen.

Dabei werden insbesondere verarbeitet:

  • Bestelldaten
  • Rechnungsdaten
  • Kundendaten
  • Zahlungsinformationen (über Stripe)

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung.

9. Stripe

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Zahlungsdaten
  • Rechnungsinformationen
  • IP-Adresse

Anbieter: Stripe

10. WhatsApp-Kontakt

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalt) an WhatsApp übermittelt.

11. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Dabei können Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Seitenaufrufe und Nutzungsdauer verarbeitet werden.

12. Elementor

Wir nutzen Elementor zur Gestaltung der Website.

Dabei werden keine direkten personenbezogenen Daten gespeichert, jedoch können technische Daten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse).

13. Contact Form 7

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Nachricht
  • ggf. weitere freiwillige Angaben

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

14. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert.

Analyse-Cookies (Google Analytics)

Diese werden nur zur statistischen Auswertung genutzt.

15. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • Referrer-URL

16. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Dabei werden technische Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adressen.

17. Aufbewahrung

  • Visadaten: nur solange wie für die Bearbeitung erforderlich
  • Rechnungen: gesetzliche Aufbewahrungsfristen
  • Kommunikationsdaten: bis zur endgültigen Bearbeitung

18. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch
  • Widerruf einer Einwilligung

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

20. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für die Bearbeitung von Visaanträgen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten erforderlich. Ohne diese ist eine Bearbeitung nicht möglich.

21. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.